Mon mari et moi avons acheté une Audi TT décapotable d’un an en juillet de l’année dernière. Nous l’avons acheté chez un concessionnaire Audi et avons conclu un contrat d’achat personnel (PCP) avec l’activité financière d’Audi, Volkswagen Financial Services. Nous avons déposé une caution de 3 500 £ et nos remboursements s’élevaient à 528 £ par mois. Tout s’est bien passé les premiers mois, mais en novembre de l’année dernière, la voiture a commencé à se remplir d’eau de pluie, alors mon mari l’a emmenée dans un centre Audi pour qu’il puisse enquêter. On nous a dit que le problème était dû au fait que les orifices de drainage du toit étaient obstrués par des débris, ce qui empêchait l’eau de pluie de quitter le véhicule. Audi a déclaré qu’il s’agissait d’un problème d’entretien plutôt que d’un défaut de fabrication, mais j’ai vérifié le rapport du propriétaire.
