Ce qui suit ressemblera plus à de la science-fiction qu’à la réalité. Audi Vietnam utilise une nouvelle approche pour vendre son Q8 2024 : mesurer les ondes cérébrales des acheteurs potentiels pour déterminer s’ils correspondent bien au véhicule. La campagne, développée par Happiness Saigon, combine présentation automobile et neurosciences. Alors que le moteur du Q8 résonne dans les images de la campagne, les téléspectateurs voient à la fois les caractéristiques du véhicule et le nouveau processus d’analyse cérébrale qui accompagne l’évaluation de l’achat. Lorsque les acheteurs intéressés visitent le concessionnaire, ils sont invités à participer à une expérience d’achat de voiture non conventionnelle. Portant des casques spécialisés EEG (électroencéphalogramme), les propriétaires potentiels interagissent avec divers aspects du Q8 tandis que leur activité cérébrale est surveillée en temps réel. « Au lieu que le propriétaire choisisse sa voiture, nous laissons également la voiture choisir son propriétaire », explique Jazz Tonna, directeur créatif chez Happiness. « Grâce à la technologie EEG, nous pouvons offrir aux acheteurs un nouveau facteur décisif lors de l’achat d’une voiture : la compatibilité. » Ferry Enders, directeur général d’Audi Vietnam, ajoute : « Nous voulons que nos clients ressentent l’ADN d’Audi et sachent instantanément quand le Q8 leur convient parfaitement. » Le film de la campagne alterne entre des éléments publicitaires automobiles familiers (images extérieures du véhicule et caractéristiques intérieures) et des images de clients connectés à des appareils EEG alors qu’ils interagissent avec le véhicule. Le mélange de la publicité automobile traditionnelle et des tests de neurotechnologie présente une approche différente de la vente de voitures de luxe. Au Vietnam, les ventes de voitures de luxe font partie d’un segment haut de gamme en croissance, avec un rapport de 2021 révélant que le marché des voitures de luxe devrait atteindre environ 198 millions de dollars de revenus, et que les ventes devraient augmenter de 4 700 véhicules d’ici. 2025. Les marques de luxe allemandes comme Audi, BMW et Mercedes-Benz sont les acteurs clés du segment haut de gamme au Vietnam. Les acheteurs passent généralement trois à six mois à rechercher et à comparer les options avant de faire un achat. Cette période de décision prolongée reflète à la fois l’importance financière. l’investissement (les voitures de luxe sont soumises à des taxes à l’importation élevées au Vietnam, doublant parfois leur prix par rapport à d’autres marchés) et l’importance culturelle de la possession d’une voiture en tant que symbole de statut social.
Le point de vue de la campagne : Gimmick ou pas, c’est vraiment fascinant. La campagne réussit à introduire une technologie de pointe dans un contexte réel, rendant ainsi ce qui ressemblait autrefois à de la science-fiction étonnamment tangible. Cette démarche audacieuse nécessite cependant une analyse rigoureuse. Après tout, les achats de luxe occupent cet espace intéressant où le pragmatisme rencontre le désir. Le véritable test réside dans les données. Le succès de la campagne dépendra entièrement de la question de savoir si les réponses émotionnelles mesurées se traduiront par une augmentation des ventes et la fidélisation de la clientèle. Jusqu’à ce que des données concrètes sur les chiffres de ventes et la satisfaction des clients soient publiées, l’impact reste spéculatif. L’intégration de la neurotechnologie soulève également des questions éthiques concernant la confidentialité des données et le risque de mauvaise interprétation des données neurologiques à plusieurs niveaux. Bien qu’innovante, la viabilité à long terme et les implications éthiques de cette approche nécessitent un examen plus approfondi.
